Si tienes inquietudes adicionales, comunícate con la Línea Verde y un asesor te ayudará.
¿Donde puedo consultar los movimientos de mi cuenta de ahorros?
Los movimientos de tu cuenta de ahorros los puedes consultar en tu Banca Móvil, Zona transaccional o cajeros automáticos de la Red Aval.
¿Cuál es el saldo de mi cuenta de ahorros?
Por Banca Móvil, Zona transaccional y cajeros automáticos de la Red Aval, puedes consultar el saldo de tu cuenta de ahorros sin ningún costo.
¿Cómo puedo saber el número de mi cuenta de ahorros?
El número de tu cuenta de ahorros lo puedes consultar en los extractos de tu cuenta que puedes descargar en Banca Móvil y Zona transaccional. O, en la Zona transaccional solicitar una certificación de cuenta.
¿Cómo puedo solicitar el extracto de mi cuenta de ahorros?
El extracto de tu cuenta de ahorros lo puedes descargar desde Banca Móvil, Zona transaccional o en cualquier oficina.
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta de ahorros?
Para cancelar tu cuenta de ahorros debes acercarte a cualquier oficina del Banco Popular y solicitar la cancelación.
¿Cómo puedo reactivar mi cuenta de ahorros?
Para reactivar tu cuenta de ahorros, debes acercarte a cualquier oficina del Banco Popular con tu documento de identidad para realizar actualización de datos y reactivar tu cuenta.
¿Cómo puedo realizar la marcación del 4x1000 de mi cuenta de ahorros?
Para marcar una cuenta de ahorros como exenta del 4x1000 es necesario tener en cuenta, que solo se puede tener una sola cuenta con esta exención en todo el sistema financiero. Para marcar o desmarcar una cuenta, es necesario acercarse a una oficina del Banco y solicitarlo a un asesor comercial. Si eres pensionado, y es tu única cuenta de ahorros en el sistema financiero puedes solicitar la marcación completa, es decir, 350 UVT, de lo contrario, si la cuenta donde te van a consignar tu pensión es una segunda cuenta puedes solicitar marcación de exención de 4x1000 por 41 UVT.
¿Qué es un bolsillo de ahorro?
Es un servicio de las nuevas cuentas Nómina, Diamante y Exprés, el cual consiste en particiones de la cuenta, donde el cliente podrá realizar ahorros periódicos que podrá utilizar para diferentes finalidades.
¿Qué se hace con los bolsillos de ahorro?
Escoger el nombre que quiera dar a cada bolsillo, la longitud para cada nombre es de 15 espacios.
Decidir el monto que quiere ahorrar en cada bolsillo y el sistema le irá informando cuanto le falta para alcanzar la meta. Los bolsillos tienen la funcionalidad de creación, modificación y eliminación.
¿Cómo es el manejo de los bolsillos de Ahorro?
Las Cuenta tiene un bolsillo disponible y 5 bolsillos de ahorro, la periodicidad del ahorro y la cantidad a ahorrar la elige, puede ser semanal, quincenal o mensual. El sistema debita el dinero y lo envía al (los) bolsillo (s) de ahorro elegido (s) por el cliente.
Se permite realizar traslados de dinero de bolsillo a bolsillo.
Para el retiro del dinero, el cliente lo puede realizar solamente del bolsillo disponible, si desea retirar el monto ahorrado en algún o algunos de los bolsillos debe realizar un traslado del bolsillo al disponible.
¿Puedo tener dos (2) tipos de cuentas de ahorro diferentes?
Si, puedes tener varias alternativas donde tienes tus cuentas de ahorro según tu necesidad de transar: Cuenta de Nómina, Cuenta Diamante, Cuenta Exprés y para propósitos de ahorro, la Cuenta para Ahorrar donde tienes mayor rentabilidad de acuerdo a tu saldo.
¿Qué debo hacer para que mi empresa me abone la nómina a mi nueva cuenta?
Para que tu empresa realice el pago o abono de tu nómina, solo debes solicitarlo a tu empresa, entregando la certificación de tu nueva cuenta de El Popular.
¿La empresa en la que trabajo debe tener convenio con el Banco Popular?
No, para recibir tus pagos o abonos de nómina en tu Cuenta de El Popular, solo debes solicitarlo a tu empresa, entregándoles la certificación de tu nueva Cuenta de Nómina de El Popular.
