Bloqueo y Cancelación de Productos y Servicios

CANALES PARA BLOQUEAR TUS PRODUCTOS

Para realizar el bloqueo de tus productos hemos habilitado los siguientes canales:

Cuentas de Ahorro:

Oficinas
Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión o la opción 3 a través de un asesor de servicio en la opción 3 -1.
Página web: Ingresar a www.bancopopular.com.co Zona Transaccional opción “Personas” con usuario y clave / hacer clic en la parte superior en la sección “Seguridad” / seleccionar la opción “Bloquear productos” / seleccionar “Cuentas”.
App Banca móvil: Ingresar con usuario y clave, hacer clic en el ícono de las 3 líneas horizontales ubicado en la esquina superior derecha / dar clic en “Seguridad y Login” / escoger la opción “Bloquear productos” / seleccionar “Cuentas”.

Tarjeta Débito:

Oficinas.
Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión o la opción 3 a través de un asesor de servicio en la opción 3 -1.
App Banca móvil: Ingresar con usuario y clave, hacer clic en el ícono de las 3 líneas horizontales ubicado en la esquina superior derecha / dar clic en “Seguridad y Login” / escoger la opción “Bloquear productos” / seleccionar “Tarjetas” y hacer clic sobre la imagen de la tarjeta débito.

Tarjeta de Crédito:

Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión o la opción 3 a través de un asesor de servicio en la opción 3 -1.

Cheques:

Oficinas.
Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión.

CANALES PARA SOLICITAR LA CANCELACIÓN DE PRODUCTOS

Para solicitar la cancelación de tus productos, el Banco pone a tu disposición los siguientes canales:

Tarjeta de Crédito:

Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646.

Cuenta de Ahorros:

Cuenta Corriente:

CDT:

Para los demás productos de Crédito:

Una vez canceles el saldo de tu obligación podrás solicitar el respectivo paz y salvo en cualquiera de nuestras oficinas o por medio de la línea verde.