Sí, puedes realizar abonos extraordinarios en cualquier momento. Una vez efectuado el pago, es necesario radicar una PQR indicando la forma en que deseas que se aplique el abono, a través de cualquiera de los siguientes canales:
- Oficinas del Banco Popular a nivel nacional.
- Línea Verde en Bogotá: (+57 601) 743 46 46.
- Línea Nacional: 01 8000 184 646.
- Página web: Formulario Contáctanos aquí.
Es muy importante que nos informes de manera precisa cómo deseas que se apliquen tus abonos extraordinarios, ya que contamos con las siguientes opciones:
- Próximas cuotas: El pago se aplica de forma anticipada a las cuotas futuras del plan de pagos, cubriendo el número de cuotas que el cliente indique.
- Reducir monto: El abono extraordinario se aplica directamente al capital y posteriormente se recalcula el crédito, disminuyendo el valor de la cuota.
- Reducir plazo: El pago se aplica al capital, manteniendo el valor de la cuota y reduciendo el tiempo total del crédito
- Una cuota: El pago se aplica únicamente a la siguiente cuota programada.
- Cancelación total: El pago se aplica al saldo total pendiente del crédito, dejando la obligación completamente cancelada.