Bloqueo y Cancelación de Productos y Servicios.
CANALES PARA BLOQUEAR TUS PRODUCTOS
Conoce los canales que hemos habilitado para este proceso:
- Oficinas
- Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión o la opción 3 a través de un asesor de servicio en la opción 3 -1.
- Página web: Ingresar a www.bancopopular.com.co Zona Transaccional opción “Personas” con usuario y clave / hacer clic en la parte superior en la sección “Seguridad” / seleccionar la opción “Bloquear productos” / seleccionar “Cuentas”.
- App Banca móvil: Ingresar con usuario y clave, hacer clic en el ícono de las 3 líneas horizontales ubicado en la esquina superior derecha / dar clic en “Seguridad y Login” / escoger la opción “Bloquear productos” / seleccionar “Cuentas”.
- Oficinas.
- Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión o la opción 3 a través de un asesor de servicio en la opción 3 -1.
- App Banca móvil: Ingresar con usuario y clave, hacer clic en el ícono de las 3 líneas horizontales ubicado en la esquina superior derecha / dar clic en “Seguridad y Login” / escoger la opción “Bloquear productos” / seleccionar “Tarjetas” y hacer clic sobre la imagen de la tarjeta débito.
Cuentas de Ahorro:
Tarjeta Débito:
- Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión o la opción 3 a través de un asesor de servicio en la opción 3 -1.
- Oficinas.
- Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión.
- Confirmación de transacciones, bloqueo y desbloqueo de Tarjetas de Crédito y Canales Digitales (zona transaccional de la página y App Banca Móvil) por transacciones / movimientos inusuales.
Tarjeta de Crédito:
Cheques:
Línea de Prevención del Fraude: (601) 390 43 77
PARA SOLICITAR LA CANCELACIÓN DE PRODUCTOS
Hemos dispuesto los siguientes canales:
- Línea Verde en Bogotá marcando el 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646.
- Red de Oficinas.
- Red de Oficinas.
Tarjeta de Crédito:
Cuenta de Ahorros:
Cuenta Corriente:
- Red de Oficinas.
- Una vez canceles el saldo de tu obligación podrás solicitar el respectivo paz y salvo en cualquiera de nuestras oficinas o por medio de la línea verde.
CDT:
Para los demás productos de Crédito: