Bloqueo y Cancelación de Productos y Servicios

Bloquea o cancela tus productos de forma segura.
Múltiples canales de atención disponibles 24/7.
Protege tus productos ante pérdida o robo.

Canales para bloquear tus productos

Cheques

Oficinas.
Línea Verde en Bogotá marcando el (601) 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión.

Tarjeta de Crédito

Línea Verde en Bogotá marcando el (601) 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión o la opción 3 a través de un asesor de servicio en la opción 3 -1.

Línea de Prevención del Fraude: (601) 390 43 77

Confirmación de transacciones, bloqueo y desbloqueo de Tarjetas de Crédito y Canales Digitales (zona transaccional de la página y App Banca Móvil) por transacciones / movimientos inusuales.

Cuentas de Ahorro

Oficinas.
Línea Verde en Bogotá marcando el (601) 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión o la opción 3 a través de un asesor de servicio en la opción 3 -1.
Página web: Ingresar a www.bancopopular.com.co Zona Transaccional opción "Personas" con usuario y clave, hacer clic en la parte superior en la sección "Seguridad", seleccionar la opción "Bloquear productos", seleccionar "Cuentas".
App Banca móvil: Ingresar con usuario y clave, hacer clic en el ícono de las 3 líneas horizontales ubicado en la esquina superior derecha, dar clic en "Seguridad y Login", escoger la opción "Bloquear productos", seleccionar "Cuentas".

Tarjeta Débito

Oficinas.
Línea Verde en Bogotá marcando el (601) 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646 opción 2 de autogestión o la opción 3 a través de un asesor de servicio en la opción 3 -1.
App Banca móvil: Ingresar con usuario y clave, hacer clic en el ícono de las 3 líneas horizontales ubicado en la esquina superior derecha, dar clic en "Seguridad y Login", escoger la opción "Bloquear productos", seleccionar "Tarjetas" y hacer clic sobre la imagen de la tarjeta débito.

Canales Para solicitar la cancelación de productos

Tarjeta de Crédito

Línea Verde en Bogotá marcando el (601) 743 4646 o en la Línea Nacional 01 8000 184646.

Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente y CDT

Red de Oficinas.

Para los demás productos de Crédito

Una vez canceles el saldo de tu obligación podrás solicitar el respectivo paz y salvo en cualquiera de nuestras oficinas o por medio de la línea verde.