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Línea Verde
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Línea Verde

Es un servicio que le permite al cliente conectarse al Banco y realizar cualquier operación sin necesidad de ir a una Sucursal, ya que puede efectuar operaciones vía telefónica. Está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

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Todos los consumidores financieros sean Personas Naturales o Jurídicas.

Clientes del Banco con Clave de Línea Verde que posean algunos de los siguientes productos: Cuenta corriente, Cuenta de Ahorro, Productos de la Fiduciaria ò Tarjeta de Crédito y Usuarios que requieran información personalizada a través de uno de nuestros Asesores.

Descargar Reglamento Universal de Productos y Servicios Financieros Línea Verde
Descargar Reglamento Universal de Productos y Servicios Financieros Cláusulas Generales
Descargar Formato Único de Vinculación Persona Jurídica
Descargar Formato Único de Vinculación Persona Natural

Poseer algunos de los siguientes productos: Cuenta corriente, Cuenta de Ahorro, Productos de la Fiduciaria ò Tarjeta de Crédito.

Plazos: No aplica para este servicio

24 horas del día, los 365 días del año en la parte transaccional.

Para atención personalizada 18 horas al día seis días a la semana (de Lunes a Sábado)

Diligenciar formulario Único de Vinculación de Servicios Bancarios (F-1.10.4.03243 / F-1.10.4.10236), presentar fotocopia del documento de identidad ampliado al 150% y firmar la constancia de recibo de la Pin Card (F-1.10.4.03098).

El titular debe entregar comunicación escrita solicitando la cancelación del servicio y presentar el documento de identidad original.

Puede realizar las operaciones bancarias con una sola llamada, desde cualquier lugar donde se encuentre a un menor costo, de forma fácil, rápida, con la máxima seguridad y sobretodo tener un manejo eficiente de su tiempo y recursos. Está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.


Con una llamada se pueden realizar todo tipo de operaciones bancarias como:

  • Consulta de saldos
  • Bloqueo de cuentas y tarjetas débito
  • Consulta de movimientos
  • Transferencias entre cuentas del Banco Popular y hacia cuentas de la Red Aval.
  • Pagos de tarjetas de crédito, recargas a celular
  • Pagos de servicios públicos (teléfono, luz, agua, servicios de cable, etc.)
  • Información de indicadores económicos.
  • Dar órdenes de no pago de cheques.
  • Contacto con un Asesor
  • Actualización de datos.

Popular - Líneas Contacto - VCW (JSR 286)

Si tiene alguna inquietud, comuníquese con nosotros a la Línea Verde: Bogotá 606 3456

En el resto del país sin costo: 018000 52 3456

Contacto
Popular Oficial - Tarifas Producto Portlet Línea Verde - (JSR 286)

LINEA VERDE

Tarifa (SIN IVA)

Descripción del servicio

 

 

 

%

MÍNIMA

MÁXIMA

 

 

 

 

BLOQUEOS Y ORDENES DE NO PAGO

 

 

 

BLOQUEOS DE CUENTAS, DE TARJETAS, Y DAR ORDENES DE NO PAGO DE CHEQUES

CONSULTAS

 

 

 

Acceso a consulta de saldo

$ 1.010

Consulta de Tarjeta de Crédito: Cupo disponible, cupo disponible para avances, saldos por pagar, consulta del pago mìnimo, consulta fecha lìmite de pago de la Tarjeta de Crèdito.

$ 1.503

PAGOS

 

 

 

De Tarjeta de Crédito

De Cartera

De Servicios Públicos

$ 1.010

De Impuestos (Vehículos, Predial, Industria y Comercio)

$ 1.010

De Comparendos

$ 1.010

De Obligaciones de la Red Aval

$ 1.010

Pagos de Seguros (Seguros Generali)

$ 1.010

Pagos de Aportes Parafiscales (Planilla Asistida)

$ 1.010

Pagos Nacionales de: Porvenir Cesantias, Porvenir Pensiones, Movistar, Comcel, Tigo, Famisanar, Humana, Telecom, Direct TV, Telmex)

$ 1.010

Recarga de celular

$ 1.143

TRANSFERENCIAS

 

 

 

Transferencias entre cuentas del Banco Popular.

$ 2.250

Transferencias entre cuentas del Grupo AVAL.

$ 2.250

Transferencias ACH. Aplica el valor del numeral 12.3.2 y 12.3.3

MOVIMIENTOS DE CUENTAS

 

 

 

Fax con movimientos de las cuentas:

Últimos 10 a 30 movimientos.

Movimiento de la fecha de consulta.

Movimientos por períodos dentro del mes de la consulta.

1 Página

$ 3.715

2 a 4 Páginas

$ 3.432

Más de 4 Páginas

$ 4.159

CONSULTAS

 

 

 

Consulta de los últimos 10 movimientos.

$ 1.184

CONSULTA DE INDICADORES ECONÓMICOS

INFORMACION SOBRE COMPRAS SEGURAS POR INTERNET Y ACTIVACION DE TARJETAS DEBITO

CONSULTAS, SOLICITUDES, ACTIVACIONES Y PASO ASESOR DE SERVICIOS

Consulta de Indicadores Económicos

Para solicitud y Activación de Token

Para Solicitud y Activación de Chequeras a Domicilio

Para comunicarse con un Asesor de Servicios

INFORMACION PRESTAYA

 

 

 

Para conocer el estado del trámite de la solicitud

Conocer el estado del Crédito Prestayá (se informa si está al día o vencido y cantidad de cuotas pagadas)

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