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Cuenta Total

Paquete de productos y servicios compuesto por: Cuenta Corriente y/o de ahorros, Tarjeta Débito, Tarjeta Crédito, Telepago, Línea Verde, Extracto único.

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Personas naturales mayores de 18 años y menores de 60 años, asalariados o con actividad comercial

  • Ingreso bruto mínimo: 4 SMMLV,
  • Antigüedad laboral o en la actividad: Mayor o igual a un (1) año.

La tarjeta de crédito tiene vencimiento cada 4 años, por lo cual se le debe expedir una nueva.

Tiempo de utilización indefinido.

  1. Solicitud de documentos requeridos para el trámite:
    • Formato único de vinculación, fotocopia documento de identidad, Pagaré, Carta de instrucciones y Contrato de apertura y utilización de Tarjeta de Crédito. Asalariados: Certificación laboral, desprendible de pago del último mes, Declaración de renta (Si declara) y Certificado de ingresos y retenciones.
    • Independiente: Última declaración de renta, estados financieros a diciembre o junio, Certificado de existencia y representación legal o RUT.
  2. Recibe del cliente la solicitud de la tarjeta y su clave, verifica su identificación
  3. Toma firma y huella en el formato F-1.10.4.40139
  4. Entrega tarjeta
  5. Toma firma y huella del cliente en el formato F-1.10.4.40180
  6. Entrega clave al cliente
  1. Recibe solicitud del cliente
  2. Indaga motivos de cancelación
  3. Direcciona al promotor de fidelización
  4. Cliente diligencia F-1.10.4.40165;
  5. Cliente paga por ventanilla el saldo
  6. Presenta en plataforma documento de identidad, tarjeta de crédito, F-1.10.4.40165 y F-1.10.3.40112
  7. Funcionario entrega copia de la F-1.10.3.40112 al cliente
  8. Corta tarjeta en presencia del cliente
  9. En la terminal administrativa se activa el cobro de los otros productos de Cuenta Total
  • Permite adquisición de bienes y servicios sin recurrir a dinero en efectivo.
  • Cuota de manejo por un valor inferior al que cancela cuando posee Tarjeta débito y Tarjeta crédito de manera independiente.
  • Tarjeta de crédito con avances en efectivo hasta por el 100% del cupo.
  • Se exonera de cobro de comisión por consignación nacional durante el primer año de vinculación.
  • Los clientes que adquieran Cuenta Total con Cuenta Corriente, recibirán gratis su primera chequera de 25 cheques


Este producto cuenta con Seguro de Depósitos
Consúltelo aquí

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Si tiene alguna inquietud, comuníquese con nosotros a la Línea Verde: Bogotá 606 3456

En el resto del país sin costo: 018000 52 3456

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