Hoy te seguimos acompañando

Con el propósito de seguir afrontando unidos este momento de coyuntura y cambio, te seguimos acompañando con positivismo, optimismo y todo el respaldo financiero para apoyarte a cumplir tus propósitos y continuar adelante.

Queremos recordarte que los meses de período de gracia aplicados a tu Crédito Personal de Libre Destino finalizó el 31 de julio de 2020 y por lo tanto a partir del mes de agosto retomarás el pago de tu crédito a través de todos los canales que hemos dispuesto para ti.

Estos periodos de gracia se otorgaron con las siguientes características:
  • Los periodos de gracia otorgados aplican al capital de tus cuotas.

  • Los intereses y seguros de las cuotas a las que se les aplicó este beneficio, los pagarás durante los primeros meses, una vez se active en el mes de agosto de 2020 el pago normal de tu Préstamo Personal de Libre Destino. Esta información la veras reflejada en el extracto mensual con la descripción de cuentas por cobrar.

  • El valor de tu cuota mensual no se modifica, seguirá siendo la misma que venías pagando antes de aplicar el beneficio.

  • El plazo inicialmente pactado de tu Crédito Personal de Libre Destino se amplía en el mismo número de meses en los que se aplica este beneficio y los requeridos para cubrir los gastos de seguros e intereses corrientes no pagados de los meses de periodo de gracia.

  • Este periodo de gracia no modifica la tasa de interés de tu Crédito Personal de Libre Destino.

Si durante la contingencia te acogiste a nuestros alivios financieros conoce como quedará normalizado tu Préstamo Personal de Libre Destino una vez reactives el pago de tus cuotas
Nuestro propósito es que el manejo de tus finanzas no se vea afectado, por esto, si necesitas un alivio adicional puedes consultar nuestras diferentes opciones llamando a la Línea Verde en Bogotá 7434646 o Línea Nacional 01 8000 18 4646 opción 2-3, así puedes tomar la mejor decisión de acuerdo con tu presupuesto.
Puedes continuar realizando tu pago normal utilizando los siguientes canales que tenemos habilitados para ti:
  • www.bancopopular.com.co, botón Aval Pay Center, pagando con fondos de cuentas de cualquier entidad.


  • Oficinas Banco Popular.



  • Oficinas Grupo Aval.




Seguiremos trabajando para estar a tu lado apoyándote

Aplica Condiciones y Restricciones: para créditos que al 29 de febrero de 2020 se encontraban al día o con una mora inferior a 60 días