Hoy te seguimos acompañando

Con el propósito de seguir afrontando unidos este momento de coyuntura y cambio, te seguimos acompañando con positivismo, optimismo y todo el respaldo financiero para apoyarte a cumplir tus propósitos y continuar adelante.

Queremos recordarte que los meses de período de gracia aplicados a tu Crédito Hipotecario de vivienda finalizó el 31 de julio de 2020 y por lo tanto a partir del mes de agosto retomarás el pago de tu crédito a través de todos los canales que hemos dispuesto para ti.

Estos periodos de gracia se otorgaron con las siguientes características:
  • El periodo de gracia aplica para la cuota a la cual se le otorga el alivio.

  • Los intereses y seguros de las cuotas a las que se les aplicó este beneficio, los pagarás de forma diferida durante el plazo restante de tu crédito. Esta información la verás reflejada en el extracto mensual con la descripción cuentas por cobrar y no genera intereses adicionales.

  • El plazo inicialmente pactado en tu crédito se amplía en el mismo número de meses en los que se aplica este beneficio.

  • Estos periodos de gracia no modifican la tasa de interés pactada en tu crédito.

  • Una vez se reactive el pago de tu crédito, comenzarás a pagar la cuota correspondiente al mes facturado que venías manejando normalmente más el valor diferido de las cuentas cobrar.

Si durante la contingencia te acogiste a nuestros alivios financieros conoce como quedará normalizado tu Crédito Hipotecario una vez reactives el pago de tus cuotas
Nuestro propósito es que el manejo de tus finanzas no se vea afectado, por esto, si necesitas un alivio adicional puedes consultar nuestras diferentes opciones llamando a la Línea Verde en Bogotá 7434646 o Línea Nacional 01 8000 18 4646 opción 2-3, así puedes tomar la mejor decisión de acuerdo con tu presupuesto.
Puedes continuar realizando tu pago normal utilizando los siguientes canales que tenemos habilitados para ti:

  • Oficinas Banco Popular a través de débito automático.

  • Fiduciaria Banco Popular (convenio para pago de crédito de vivienda a través de descuento de nómina).


  • Oficinas del Grupo Aval (puedes pagar con el extracto o con el número del crédito).


  • www.bancopopular.com.co inscribiendo el crédito y autorizándolo en tu oficina.Si tienes cuenta de ahorros o corriente con otro Banco, puedes inscribir el crédito y realizar el pago mensualmente (Cuenta Corriente No. 120-90199303-0 Nit. del Banco Popular 860.007.738-9).


  • Cajeros automáticos de la Red Aval; recuerda que te solicitarán el número del crédito.




Seguiremos trabajando para estar a tu lado apoyándote

Aplica condiciones y restricciones: para créditos que al 29 de febrero de 2020 se encontraban desembolsados, vigente, al día o con una mora inferior a 60 días.